Politique de confidentialité
L'Écrin des Nymphes s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD · règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Antonin Lebas
- 1 avenue des Nymphes, 44500 La Baule-les-Pins, France
- Email · [email protected]
2. Données collectées et finalités
2.1. Formulaire de contact / demande de réservation
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :
- Nom et prénom · pour vous identifier et vous adresser une réponse personnalisée ;
- Adresse email · pour vous répondre ;
- Numéro de téléphone · pour vous joindre en cas de besoin ;
- Dates d'arrivée et de départ souhaitées · pour vérifier la disponibilité ;
- Nombre d'adultes et d'enfants · pour adapter notre réponse ;
- Contenu du message · pour comprendre votre demande.
Finalité · répondre à votre demande d'information ou de réservation. Base légale · exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
2.2. Calendrier de disponibilités
Le calendrier affiché sur la page Disponibilités n'enregistre aucune donnée personnelle des visiteurs. Il synchronise uniquement les dates fermées (réservations en cours, fermetures manuelles) depuis nos sources internes.
2.3. Statistiques de fréquentation (à venir)
Une solution de mesure d'audience Google Analytics est susceptible d'être prochainement déployée sur le site. Si tel est le cas, un bandeau de consentement vous sera présenté à votre première visite, conformément aux recommandations de la CNIL. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sans votre accord explicite.
3. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'éditeur du site (Antonin Lebas). Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
Certains prestataires techniques peuvent toutefois être amenés à traiter ou héberger ces données dans le cadre strict de leurs services :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Okavio | Hébergement du site et stockage du formulaire de contact | Europe |
| Apple iCloud | Réception des emails et synchronisation du calendrier Apple Calendar | États-Unis · Apple Inc. |
| Booking.com | Synchronisation iCal des disponibilités (aucune donnée personnelle de visiteur ne transite) | Pays-Bas |
| Google Analytics (à venir) | Mesure d'audience anonymisée du site | États-Unis · Google LLC |
Transferts hors Union européenne · les transferts vers Apple Inc. (iCloud) et Google LLC (Analytics) sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui prévu par le RGPD.
4. Durée de conservation
- Données du formulaire de contact · conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec l'éditeur, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée pour répondre aux obligations légales (preuve, conservation comptable le cas échéant).
- Données techniques (logs serveur) · conservées 12 mois maximum à des fins de sécurité.
- Données de mesure d'audience anonymisées (Google Analytics, à venir) · conservées 14 mois conformément aux recommandations CNIL.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès · obtenir confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie ;
- Droit de rectification · faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") · demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement · suspendre temporairement l'utilisation de vos données ;
- Droit d'opposition · vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
- Droit à la portabilité · recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable de traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (le retrait n'affecte pas la licéité du traitement antérieur).
Pour exercer ces droits, contactez l'éditeur par email à [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum.
6. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web · www.cnil.fr
- Adresse · 3 place de Fontenoy · TSA 80715 · 75334 Paris Cedex 07
7. Cookies
Le site L'Écrin des Nymphes n'utilise actuellement aucun cookie autre que les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site (préférences de langue, état de session). Ces cookies fonctionnels ne nécessitent pas votre consentement.
Si une solution de mesure d'audience (Google Analytics) est déployée à l'avenir, un bandeau de consentement vous sera présenté lors de votre première visite. Vous pourrez accepter, refuser ou personnaliser le dépôt de cookies. Aucun cookie de mesure d'audience ne sera déposé sans votre accord explicite.
8. Sécurité des données
L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction · connexion HTTPS, hébergement sur infrastructure sécurisée, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, une information sera affichée sur le site.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, contactez l'éditeur à [email protected].